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2023年暑運(yùn)接近尾聲，各地鐵路旅客出行熱度不減，特別是隨著開(kāi)學(xué)季的到來(lái)，入學(xué)、返校客流相互疊加，構(gòu)成主要乘車(chē)旅客群體。針對(duì)學(xué)生客流增大實(shí)際，中鐵蘭州局密切跟蹤客流變化，科學(xué)分析客流走向，精準(zhǔn)實(shí)施“高峰圖”“周末圖”和“一日一圖”，根據(jù)客流量動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)整運(yùn)力，采取加開(kāi)列車(chē)、重聯(lián)開(kāi)行、加掛編組等措施，在確保運(yùn)輸秩序暢通高效的基礎(chǔ)上，全力做好學(xué)生旅客服務(wù)工作。
同時(shí)，各客運(yùn)站做好售、取票的操作、行程規(guī)劃和問(wèn)詢(xún)解答、學(xué)生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)，暢通完善進(jìn)出站組織流線(xiàn)，在重點(diǎn)場(chǎng)所、通道增人設(shè)崗加強(qiáng)引導(dǎo)宣傳，保證晚到的學(xué)生旅客安全、快速進(jìn)站上車(chē)。充分利用12306服務(wù)平臺(tái)，快速流轉(zhuǎn)學(xué)生旅客求助及預(yù)約服務(wù)。列車(chē)上對(duì)學(xué)生旅客做好引導(dǎo)和到站提醒，需要補(bǔ)辦臥鋪時(shí)，在運(yùn)能范圍內(nèi)優(yōu)先為學(xué)生旅客辦理。
通訊員 強(qiáng)科 張博行 閆軍 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗
責(zé)任編輯：王旭偉
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